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連日高溫，家庭醫(yī)生沈軼一口氣爬到4樓的家庭病床王阿婆家，當(dāng)時(shí)大門早已打開，兩瓶冰鎮(zhèn)礦泉水?dāng)[在桌上，王阿婆全家人正盼著他的到來�！�4年多了，每周都等著沈醫(yī)生上門，與其說是家庭醫(yī)生，更像是我們的親人。”老人說。
盡管酷熱難耐，但包括沈軼在內(nèi)的一群居民健康守護(hù)者忙碌的腳步依舊不停。他們通過上門出診、隨訪、代配藥等暖心舉措，為社區(qū)居民群眾送上最貼心的服務(wù)。來自楊浦區(qū)四平路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的家庭醫(yī)生沈軼心中一直有一個(gè)目標(biāo)：用自己的努力守護(hù)居民的健康。
爬上5樓，早已全身濕透
上周三下午13時(shí)不到，正值一天中最熱的時(shí)候。結(jié)束上午的門診，簡(jiǎn)單地扒了幾口飯，沈軼拎起自己的藥箱，開始了當(dāng)天的家庭病床上門服務(wù)�！拔夷壳坝腥龔埣彝ゲ〈�，原則上每周一定要去一次，否則放心不下。”
十多年前，沈軼來到楊浦區(qū)四平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作，之后就開始接管家庭病床。沈軼的家庭病床大多在附近的老式小區(qū)，平時(shí)他的交通工具就是一輛電動(dòng)車，用他的話說“電動(dòng)車最方便最快”。
掃碼進(jìn)入小區(qū)，沈軼一口氣爬上5樓張阿婆的家。老式小區(qū)一般沒有電梯，高溫下爬樓對(duì)家庭醫(yī)生是一個(gè)最大的考驗(yàn)。當(dāng)天氣溫高達(dá)37℃，當(dāng)穿著藍(lán)色隔離服的沈軼奔到張阿婆家中時(shí)，早已滿頭大汗。
4年前，82歲的張阿婆因?yàn)楣钦蹌?dòng)了一場(chǎng)手術(shù)，身體一直不好。因?yàn)橥饶_不方便，同時(shí)患有高血壓、糖尿病等多種慢性病，張阿婆平時(shí)基本不下樓，出門看病成了最大的難題。簽約并建立家庭病床之后，沈軼便成了老人的“健康顧問”�！拔夷睦锊皇娣�，都會(huì)打電話咨詢沈醫(yī)生，他從來不嫌麻煩。遇到特殊情況，就算是休息時(shí)間，也會(huì)馬上趕來�！睆埌⑵鸥嬖V記者，沈軼更像是全家人的“家庭健康管家”。
在張阿婆家，沈軼為老人測(cè)量血壓、測(cè)指末血糖、心肺聽診等常規(guī)檢查，老人一切狀況良好�！坝浀米罱俪蕴鸬乃薄帮嬍潮M量清淡些”……出門時(shí)，沈軼又關(guān)照了幾句，隨后趕往下一家。
從張阿婆家出門，沈軼馬不停蹄地趕往一公里外的黃阿婆家。下午14時(shí)30分，他到達(dá)王阿婆所在的小區(qū)。
“王阿婆，我來送藥了!”王阿婆的子女都住得遠(yuǎn)，她平時(shí)由家中保姆照顧。知道沈軼下午要來，王阿婆家早就將大門打開了。推門進(jìn)去后，王阿婆拿起桌上冰鎮(zhèn)的礦泉水，遞給沈軼。沈軼連連擺手，“謝謝阿婆，不要麻煩，我有水。”
“不管什么天氣，每周沈醫(yī)生都親自上門，雷打不動(dòng)，能遇到這樣的醫(yī)生，是我們?nèi)胰说母狻！闭f起這位家庭醫(yī)生，王阿婆連連稱贊。
在設(shè)家庭病床之前，王阿婆是沈軼的慢病管理對(duì)象，因?yàn)橥饶_不方便，每次去醫(yī)院，至少需要兩名子女陪同前往�！芭憷先丝床。优畟冎荒苷�(qǐng)假，加上我自己膝蓋也不好，非常不方便�！痹诤荛L(zhǎng)一段時(shí)間，如何陪老人去醫(yī)院看病，一直是全家最大的難題。4年前王阿婆變成沈軼的一名家庭病床簽約病人。
現(xiàn)在每次去王阿婆家，沈軼在為老人檢查身體后，再為她開出慢病長(zhǎng)處方及延伸處方，這意味著通常情況下，女兒包女士只需要一個(gè)月去一次社區(qū)醫(yī)院，為老人拿藥就行。而本輪疫情發(fā)生后，為了讓老人及時(shí)能用上藥，沈軼都會(huì)送藥上門。
盼醫(yī)生上門，老人只為能多聊上幾句
“今天中午吃什么了?天氣熱，盡量吃得清淡些�！薄安粺岬臅r(shí)候記得出去走走�！薄蜉W將黃阿婆的“家訪”放在了當(dāng)天的最后一站，這樣他就盡量多陪老人說會(huì)話。
做過白內(nèi)障手術(shù)，有高血壓、糖尿病、關(guān)節(jié)炎，行動(dòng)不是很方便�！叭ツ晡野l(fā)病最嚴(yán)重，難過得簡(jiǎn)直不想活了�！睅啄昵耙�?yàn)槔习槿ナ�，黃阿婆甚至有段時(shí)間不愿意下樓。就在最絕望的那段時(shí)間，沈軼定期上門提供服務(wù)，陪老人聊天，開導(dǎo)老人。終于，黃阿婆的病情慢慢穩(wěn)定和好轉(zhuǎn)。
患病老人容易感到悲觀失望，家庭醫(yī)生的診療和開導(dǎo)是極為重要的鼓勵(lì)。除了看病和重振老人信心，“有醫(yī)生守護(hù)”所帶來的安全感對(duì)老人尤其是獨(dú)居老人來說異常重要。在黃阿婆家中，沈軼為老人進(jìn)行了檢查，老人的一切狀況都良好。“小沈醫(yī)生真的關(guān)心我，不會(huì)開個(gè)藥就走了，他從來不會(huì)覺得煩�！秉S阿婆說。
“有事記得打電話給我，太熱的時(shí)候不要出門�！迸R走的時(shí)候，沈軼不忘多叮囑老人幾句。
“有時(shí)，去治愈;常常，去幫助;總是，去安慰。”醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)不僅僅是要治療、治愈疾病，更多的是要去幫助和安慰病人。經(jīng)過這些年風(fēng)雨無阻的走家串戶，也經(jīng)過嚴(yán)寒酷暑的貼心守候，不管白天還是深夜，家庭醫(yī)生一直在他們身邊，也成了老人最信任的親人。
為了做好家庭醫(yī)生，這些年沈軼已養(yǎng)成了一些小習(xí)慣：遇到高溫等極端天氣時(shí)，不主動(dòng)和預(yù)約好的病人更改上門出診時(shí)間，免得讓老人白等;在為老人體檢時(shí)，先招呼一聲，動(dòng)作慢一點(diǎn)，避免給老人帶來不適;多問幾句，如果老人有什么需要幫忙的，盡量幫他們解決問題……
沈軼說，在社區(qū)工作的這些年，不僅學(xué)會(huì)了與社區(qū)老年人溝通交流，更學(xué)會(huì)了如何成為居民健康的守門人。“眼下，高溫又加上疫情防控讓不能放松，對(duì)于我們上門服務(wù)的難度增大，不僅要考慮患者需求，還要根據(jù)患者居住小區(qū)情況隨時(shí)調(diào)整。”沈軼說，為確保疫情防控期間高齡及特殊就醫(yī)群體患者能得到及時(shí)有效的健康服務(wù)，他們所有家庭醫(yī)生仍會(huì)盡心盡力把家醫(yī)服務(wù)送到家門口。
（責(zé)任編輯：華康）
