針對北京出現(xiàn)的疫情反彈,京東健康在政府有關(guān)部門的指導(dǎo)下,第一時間盤點(diǎn)其在北京市區(qū)內(nèi)、以及河北和天津等北京周邊地區(qū)庫存情況,并迅速調(diào)集上下游供應(yīng)鏈,確保專用、急用、慢病用藥等各類藥品,口罩、防護(hù)服、消毒棉巾、抗原檢測試劑盒等防疫用品,以及特醫(yī)食品、維礦物質(zhì)營養(yǎng)補(bǔ)充品、嬰幼兒營養(yǎng)品等各項(xiàng)醫(yī)療健康類物資備貨量充足。據(jù)了解,京東健康上述品類的現(xiàn)有貨量,預(yù)計(jì)至少可滿足北京地區(qū)居民30天日常需求。
除足量備貨外,京東健康也提前做好了臨時保供倉預(yù)案,并對銷售數(shù)據(jù)實(shí)時監(jiān)控,以保證醫(yī)藥健康物資及時、不間斷供應(yīng)和價格穩(wěn)定。
具體在藥品供應(yīng)及用藥服務(wù)方面,針對慢病用藥,京東大藥房的自營藥品倉已足量儲備了覆蓋心腦血管、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌等疾病領(lǐng)域的藥品;24小時提供免費(fèi)在線藥事咨詢,在疫情常態(tài)化防控期間為居民提供免費(fèi)用藥指導(dǎo)!熬〇|大藥房腫瘤館”及“京東大藥房罕見病關(guān)愛中心”,則圍繞患者科普、在線咨詢、藥品服務(wù)等方面,持續(xù)為腫瘤、罕見病等人群提供一站式服務(wù)保障。此外,京東大藥房也通過藥品求助登記平臺,來幫助民眾避免藥品斷供風(fēng)險(xiǎn)。
針對急用藥需求,京東健康“藥急送”協(xié)同北京地區(qū)近2000家已入駐的藥房門店,加大家庭常備藥、居家防疫和醫(yī)療急救等品類的庫存,保障各門店供給充足,并聯(lián)合達(dá)達(dá)做好專項(xiàng)運(yùn)力支持,讓藥品和醫(yī)療健康類物資能夠及時送達(dá)消費(fèi)者手中。
而針對術(shù)后患者居家康復(fù)、老人居家養(yǎng)老護(hù)理、糖尿病日常管理等特殊場景,造口袋、護(hù)理尿墊、褥瘡敷料等醫(yī)用耗材,以及專業(yè)胰島素注射泵、注射筆、胰島素針頭等胰島素注射用品,也是部分民眾和家庭的日常必需品,京東健康均第一時間動態(tài)調(diào)整備貨周轉(zhuǎn),確保平價貨源穩(wěn)定。
此外,針對民眾防控期間的就醫(yī)問診需求,京東健康聚焦呼吸內(nèi)科、內(nèi)外婦兒等常見疾病,以及慢病管理、心理疏導(dǎo)、中醫(yī)問診等多方面的常見需求,征集醫(yī)生為民眾免費(fèi)提供7X24小時的在線問診、健康咨詢、用藥指導(dǎo)等服務(wù),并在京東健康客服熱線950619里開通了新冠疫情免費(fèi)問診專線。
京東健康表示,在過去兩年的疫情防控過程中,通過持續(xù)保障醫(yī)藥健康物資供應(yīng)、推出斷藥求助登記平臺、提供公益在線問診和心理疏導(dǎo)服務(wù)等一系列舉措,助力全國疫情防控,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。針對本輪疫情,京東健康將在相關(guān)政府部門的指導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,全力服務(wù)好北京居民,滿足對于藥品醫(yī)療物資和健康服務(wù)的需求。
(責(zé)任編輯:華康)