2026年“3·15國際消費者權(quán)益日”之際,全球美麗健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)如新集團迎來雙重認可:憑借對品質(zhì)與誠信的長期堅守,榮獲中國質(zhì)量檢驗協(xié)會 “全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾企業(yè)”稱號;其“暖心服務(wù)護權(quán)益 精準攔截守安全”實踐案例,成功入選中國消費者報社公布的“2025年度直銷企業(yè)優(yōu)化消費環(huán)境創(chuàng)新案例”。兩項權(quán)威榮譽,是對如新四十余年深耕品質(zhì)、以消費者為核心發(fā)展理念的高度肯定,也彰顯了其在直銷行業(yè)的標桿引領(lǐng)作用。

此次獲獎,是如新全鏈條筑牢品質(zhì)與服務(wù)防線的必然結(jié)果。作為深耕中國市場20余年的企業(yè),如新始終將“卓越品質(zhì)”視為生命線,集團自1996年起便嚴格執(zhí)行6S品質(zhì)措施,全環(huán)節(jié)遵循不低于美國FDA擬定的GMP標準,從原料源頭到成品交付實現(xiàn)嚴苛管控,構(gòu)建起堅實的品質(zhì)護城河。
在消費服務(wù)與權(quán)益保護上,如新的創(chuàng)新實踐備受認可。針對老年群體等特殊人群,推出“后臺協(xié)助建單”專項服務(wù),2025年累計為1400余名消費者解決售后難題;同時嚴格執(zhí)行48小時投訴處理原則、推行星享城、官網(wǎng)及小程序購物30天無憂退換貨制度,以人性化服務(wù)提升消費體驗。在消費安全防控上,通過主動排查、多部門聯(lián)動,精準攔截違規(guī)訂單,從源頭打擊不良銷售行為,為消費者筑牢安全屏障。
榮譽背后,更是如新錨定“健康中國”戰(zhàn)略,以科技創(chuàng)新賦能大健康產(chǎn)業(yè)的持續(xù)深耕。2025年,如新推出超光譜智能掃描儀PRYSM iO,憑借核心技術(shù)實現(xiàn)無創(chuàng)健康檢測突破,為消費者構(gòu)建“檢測-干預(yù)-追蹤”健康管理閉環(huán);響應(yīng)國家衛(wèi)健委號召推出TRME體型管理計劃,布局認知健康領(lǐng)域打造MYND360系列產(chǎn)品,持續(xù)豐富產(chǎn)品矩陣,滿足消費者精細化、個性化的健康需求。
與此同時,如新將社會責(zé)任與企業(yè)發(fā)展深度融合,2025年聯(lián)合志愿者發(fā)起“善行健康 全民光掃”公益行動,累計舉辦240余場活動為超萬名群眾提供免費健康檢測;積極參與大健康學(xué)術(shù)交流,打造公眾健康科普平臺,賦能家庭成為“健康第一責(zé)任人”。在綠色發(fā)展方面,如新湖州生產(chǎn)基地獲國家級綠色工廠認證,大中華創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)二期獲評 “無廢工廠”,以實際行動踐行綠色可持續(xù)發(fā)展理念。
如新相關(guān)負責(zé)人表示,誠信與合規(guī)是企業(yè)發(fā)展的底線,此次獲獎既是肯定更是鞭策。2026年是如新開啟下一個四十年發(fā)展的關(guān)鍵之年,作為全球美麗健康產(chǎn)業(yè)的參與者,如新將持續(xù)深耕中國本土化創(chuàng)新,以更前沿的科技、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù),滿足消費者多元化健康需求。
未來,如新將繼續(xù)堅守“善的力量”初心,把品質(zhì)堅守、權(quán)益保護融入發(fā)展全流程,持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境,以實際行動推動直銷行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,為大健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能,守護每一位消費者的合法權(quán)益。
(責(zé)任編輯:華康)